运输总周转量为326.24亿吨公里，比上年同期增加7.55%;旅客运输量1.51亿人次，比上年同期增加8.40%;客座率为82.81%，比上年同期增加0.37个百分点;飞机利用率为每日9.96小时，比上年同期增加0.23小时。
公司充分保障旅客权益，创新推出“南航优享czpriority”服务品牌，确保会员享有塬优享服务权益，实现退盟平稳过渡;与美航、英航、阿联酋航、卡塔尔航等主流航企持续深化合作，同时以独立身份与法荷航、达美航等天合联盟成员航司持续巩固合作;加强与国际伙伴深入交流，吸收国际一流航空公司经营、飞行、运行、服务等管理经验，稳步推进国际化。
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