1.进入查询平台提示未未插入usbkey，怎么处理？
选中浏览器图标，并点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”即可。如下图所示：
2.添加可信站点操作
1）打开ie浏览器，输入要登录的增值税查询平台地址，单击右上角的“工具”或“设置”按钮，选择弹出菜单中的“internet选项”命令：
2） 在打开的“internet选项”对话框中，单击“安全”选项卡：
3）选择“受信任的站点”，并点击“站点”按钮。
4）将登录的查询平台地址输入到“将该网站添加到区域”下的输入框中，并点击“添加”按钮后，该网址将被添加到下面的网站栏中，点击“确定”按钮即可。
3.清除客户端缓存操作方法
1）如果你是ie9或更高版本，一般情况下我们可以单击或上角的“工具”按钮，或按alt+x键，选择弹出菜单中的“internet选项”命令：
2）在打开的“internet选项”对话框中，单击“删除”按钮：
3）在弹出的对话框中勾选上前五项，再单击“删除”按钮：
4.确认勾选操作每个月能够执行几次？是必须执行的吗？
确认勾选操作每个月能够执行多次，且确认勾选操作必须执行
5.什么情况下不可以执行发票勾选或撤销勾选操作？
1）发票状态为非正常（含作废、失控、红冲等）的发票；
2）已通过扫描认证的发票（当月已认证的发票在增值税发票查询平台的当月中会进行显示，默认置为已勾选状态且状态不可变更,说明纳税人已通过扫描认证的方式采集了发票信息）。
6.在哪里查询发票？
1） 在“发票勾选”功能中，输入发票代码、发票号码、开票日期等信息查看；
2）在“发票查询”功能，进行发票查询；
3）在“抵扣统计”功能中，勾选确认的第二天，可以看到勾选确认的发票和扫描认证的发票。